Brindar experiencias únicas y memorables, logrando superar las expectativas de nuestros clientes, ofertando lugares paradisiacos tanto nacionales como internacionales con el fin de cumplir sueños, dar alegrías y responsabilizarnos del disfrute de las vacaciones de nuestros usuarios, teniendo en cuenta la innovación y el mejoramiento continuo, realizando capacitaciones a nuestros colaboradores.
En el año 2026 ser reconocidos por nuestra amplia participación en el mercado de planes Turísticos tanto terrestres como aéreos en todo el territorio Nacional e internacional, postulándonos como una de las mejores Agencias de Viajes en Colombia en calidad de servicio, confiabilidad y desarrollo integro como empresa, considerando el respeto al ser humano, la responsabilidad social y empresarial.
Alcón Tours como Agencia de Viajes sujeto al régimen de responsabilidad que establece la ley 300 de 1996 y el Decreto 2438 de 2010 y las normas que modifiquen, adicionen o reformen.
La responsabilidad como organizador de planes o paquetes turísticos se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios donde Alcón Tours como Agencia de Viajes no asume responsabilidad alguna frente al usuario o viajero por el servicio de transporte aéreo salvo que se trate de vuelos fleteados y de acuerdo con lo especificado en el contrato de transporte.
No se responsabiliza también por las cancelaciones, demoras, daños, eventos o inconvenientes que se causen o presenten por o con ocasión de eventos como fuerza mayor o caso fortuito, tales como huracán, maremoto, terremoto, accidentes, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, huelgas, paros, guerras, asonadas, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad y cualquier otro evento tales como sobreventa, sobreocupación atribuibles a un factor externo de comercio que pueda ser catalogado dentro de los mismos, que pudiere ocurrir durante el viaje o antes
1. Controlar y optimizar los recursos
2. Brindar capacitación a nuestros empleados en temas ambientales, socio – culturales, y económico.
3. Sensibilizar a nuestros turistas en la conservación del medio ambiente y otros temas sobre la cultura del sitio destino que puedan afectar.
4. Apoyar a las comunidades locales promoviendo su desarrollo económico.
5. Participar en las reuniones locales y regionales donde se hable sobre la promoción
del paisaje cultural cafetero y sitios turísticos representativos de otras regiones con el fin de ofrecerlos a nuestros turistas.
Te llamamos pronto